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新2开户:资讯|欧拉好猫被指车机芯片减配、虚假宣传,“公主殿下”怒了

admin2021-12-2135

行业“缺芯”之下,车企“先交车再补货”的案例不罕见,但多是主动说明情况,或是承诺日后免费升级,消费者也有权选择是否买账。

但长城欧拉却“没走寻常路”。日前,多名欧拉好猫车主反映自身车机芯片以次充好,用英特尔的4核处理器代替厂家宣传的高通骁龙8核处理器。随后,欧拉发文承认好猫车型确未配置高通8核芯片,但却声称“在规划中,这一配置原定是要在未来的车型上搭载的”,引发车主强烈不满。

车主“意外”发现芯片减配

资料显示,欧拉是长城汽车旗下品牌,于2018年8月成立。欧拉好猫是长城汽车“柠檬平台架构+咖啡智能生态”打造的首款纯电动车,于2020年11月底正式上市,售价在10万-15万元之间。

作为市场上少数定位于女性用户的汽车品牌,欧拉一直主打“颜值”“年轻化”路线,在最新致歉声明中,也将好猫车主称为“公主殿下”。

欧拉致歉公告

不过,欧拉的致歉声明和赔偿方案,“公主殿下”并不买账。“欧拉就笃定车主都是女司机,不懂参数?这个事一天不捅破,它就还是高通8核的宣传。”广东的一名欧拉好猫车主刘思(化名)告诉中新经纬,近日他们一直在推进 *** 事宜,正在搜集证据准备起诉。

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刘思的不满,源于此次“芯片减配”事件并非厂家主动告知,而是车主“意外”发现的。据刘思分享的一份车友群事件整理记录,2021年11月初,一些车主发现自己购买的好猫不能安装应用程序,于是对车机进行了检测,结果发现车机智能服务平台并非使用宣传册上的高通8核高性能芯片,而是采用了旧款英特尔4核A3940芯片,型号和性能都落后。

在当时,欧拉曾对此否认过。而刘思等人发现,约在11月10日前后,厂家就将官网上涉及高通芯片及配套设施的宣传内容都删除了。

但是,刘思提供的一段录屏显示,彼时在欧拉APP上还能看到相关宣传内容,明确写着系采用高通专业车载智能服务平台。事实上,此前这也一直是欧拉好猫在宣传时的卖点。

欧拉APP截图 受访者供图

刘思在今年5月正式提车,她还保留着当时在4S店拿到的纸质版参数配置表,也列出智能服务处理平台采用“高通Qualcomm专业车载处理芯片”。

欧拉好猫4S店参数配置表 受访者供图

事情发酵后,欧拉22日发布致歉声明,承认了车机未配置高通8核芯片,但给出的原因是“这一配置原定是在未来车型上搭载的,但微臣(指厂家方)急于把好消息禀报公主殿下(指车主方),没想到造成了殿下的困扰,好心办成坏事。”

网友评论

1条评论
  • 2021-12-21 00:00:48

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